Thân mến gửi các em sinh viên hệ Đại học Chính quy

Hiện tại trong thời gian học online, có rất nhiều câu hỏi của sinh viên (đã nộp lệ phí) liên quan đến hệ thống phần mềm Xuất Bản Số (DRM) của Nhà trường, cụ thể như:

• Không đăng nhập được vào hệ thống
• Đăng nhập được vào nhưng màn hình trống không thấy giáo trình và slide bài giảng, …
• Thấy giáo trình học liệu nhưng chỉ xem được ít trang rồi treo máy

Nguyên nhân bị lỗi như trên là do các em đã dùng phiên bản phần mềm cũ. Do đó nếu gặp lỗi trên, sinh viên thực hiện các bước sau:

• Remove phần mềm đang sử dụng trên các thiết bị đọc sách (laptop, máy tính bảng, …)
• Vào website : drm.neu.edu.vn ; download lại phần mềm ứng với thiết bị đọc sách; cài đặt và sử dụng.
• Đọc hướng dẫn sử dụng có trên website.

Nếu vẫn gặp lỗi thì các em liên hệ qua các kênh sau để được giải đáp:

Email: chungqtm@neu.edu.vn   ; giangph@neu.edu.vn

Facebook Trung tâm ứng dụng Công nghệ thông tin https://www.facebook.com/ttungdungcnttNEU/